就近办、网上办、快捷办……优化营商环境 政务服务提效暖人心

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南昌：优化营商环境 提高政务服务便利度

近年来，我市坚持把优化营商环境作为高质量发展的“生命线”来抓，大力实施营商环境优化升级“一号改革工程”，持续深化“放管服”改革，聚焦办事堵点、难点，基本实现“网上办、就近办、不见面、不求人”。系列报道“项目为先、实干奋进，争分夺秒拼经济”今天（22日）播出：《南昌：优化营商环境 提高政务服务便利度》。

退休后的彭娇娥准备在红谷滩区常住，想将医保卡从老家迁到南昌来，又担心办理流程复杂。社区工作人员告诉她，可以直接在社区便民服务站办理，这让她感到非常方便。

彭娇娥表示，之前朋友办理医保转移也是跑来跑去，很麻烦。现在办医保很方便，不用出小区就可以办了。

红谷滩区九龙湖街道博鸿社区党委书记戴冲向记者介绍，辖区的居民可以在社区实现15分钟之内就近可办、多点可办、少跑快办。有些政务服务在“就近办”之前，居民可能需要到街道或市一级市民中心去办理。

为了让群众办事少跑腿，红谷滩区将高频政务事项延伸至街道、社区，从去年6月试点到今年3月25日，已办理“就近办”77736件，让居民不出小区就能办成事。

红谷滩区政务服务数据管理局副局长金鹏介绍道，南昌市将“就近办”和“网上办”相结合，将企业和群众经常办理的市区两级220项高频政务服务事项，通过全程网办、授权办理、委托受理、帮办代办，摸索形成了市、区、街道、社区四级一体政务服务效能模式。

眼下，我市布局1994个政务服务点，覆盖社区、银行、邮政等网点，打造“15分钟政务服务圈”。同时，2144项依申请政务服务事项网上可办率100%，一网通办率95.84%，基本实现“网上办、就近办、不见面、不求人”。

为群众获得感做加法，为减政放权做减法。我市还通过大数据、互联网平台，简化办事流程，让惠企政策兑现更便利。前不久，江西传化物流有限公司通过“蓝财通”企业服务平台兑现了一笔300万元的税收返还。

江西传化物流有限公司财务部负责人张子线表示，前两年“蓝财通”还没上线，很多材料都要线下去跑。以前一笔资金可能要两三个月才能到账，后面通过“蓝财通”的上线基本上一个月内就能到账。

张子线告诉记者，以前办理相关业务不仅要线下咨询政策，还要跑多个部门办理手续，尽管他是“老财务”了，还是常常应付不过来。为了让企业办事更方便，小蓝经开区财政局开发了“蓝财通”企业服务平台，融入了政策推送、合同兑现、融资服务等功能板块，让企业不出门，政策找上门。

张子线向记者介绍，2020年返还了300多万元，走了将近3个多月的流程时间。去年1345万元，通过“蓝财通”一个月以内就到账了。

小蓝经开区财政局副局长卢志红表示，“蓝财通”实现了惠企政策的精准送、融资服务的助力推、一键办理效率高，截至目前，累计为305家企业办理扶持资金18.28亿元，为860户次企业解决融资需求90亿元。

近年来，我市通过“一产一策”“一企一策”支持产业、企业发展，出台《南昌市稳住经济发展若干措施》等政策措施，每年为市场主体减少直接交易成本超2000万元，去年累计新增减税降费及退缓税费199.88亿元。建立政策兑现专窗，涉企资金兑现政策可实现全程线上办理，去年惠企政策累计惠及资金427.71亿元。

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